成熟期的會展服務應該突出特色創(chuàng)新
會展成熟期,一個展會如果連續(xù)成功地舉辦了三屆,那么,它就基本渡過了難關,已經(jīng)成長壯大,展會就步入了成熟期,這時,展會需要建立起品牌,在市場上充分發(fā)揮影響力和號召力,幫助行業(yè)企業(yè)與國際接軌,出口,品牌提升等,當會展服務達到成熟期時又應該做哪些工作呢?
成熟期的會展服務已經(jīng)能夠?qū)Σ煌目蛻籼峁┻m合其需要的有差別的個性化服務,也能夠就服務方式和服務質(zhì)量等向客戶提出承諾,然后嚴格地按照承諾向客戶提供服務,同時,形成自己的服務品牌,在會展服務市場中凸顯自己的服務特色。展覽公司創(chuàng)新期,從培育,成長,成熟到衰退,是市場化運作的商業(yè)性展會一般所要經(jīng)歷的幾個顯著的發(fā)展周期,當展會開始逐漸萎縮,展會就進入了衰退期,對于會展服務而言,經(jīng)歷培育,成長,成熟三個階段,已經(jīng)被市場認可和接受,已經(jīng)形成自己鮮明的服務風格和強大的品牌優(yōu)勢,具備了對市場敏銳的洞察力和快速反應的應變能力。
當會展市場條件發(fā)生重大變化,或者需要涉獵新型的會展活動時,那么,企業(yè)就需要審時度勢,布展公司及時調(diào)整自己的服務理念,服務內(nèi)容和服務方式,以適應新的形勢,這樣,會展服務產(chǎn)品自然地就進入了創(chuàng)新期,并由此展開導人,成長,成熟和創(chuàng)新的新一輪循環(huán),這也是會展服務需要做的事情。
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